亚马逊全球数千员工审核Alexa对话:提升语音助理能力

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新浪科技讯 北京时间4月11日消息,据美国财经媒体CNBC援引彭博社报道称,亚马逊在全球范围内拥有数千名专门负责聆听和审核语音助理Alexa对话的员工,这是为了提升Alexa所使用的技术。

报道称,亚马逊的这种 团队会对录音进行转录,有之前 将对话分享给公司内的一些团队,亲戚亲戚大伙儿原本做的目的是为让让Alexa有有助于“更好的理解人类的语言”。

彭博社报道称,亚马逊这种 团队的成员分布在世界不同的地区,包括波士顿、印度、罗马尼亚等等。一些员工每个班帕累托图对最多50条语音片段进行审核。亚马逊从来这么 向外界公开过这种 团队的地处,也这么 说过亲戚亲戚大伙儿的Alexa语音技术运行的身后村里人 类员工的介入。

一位亚马逊公司发言人表示,员工在对语音片段进行审核的之前 ,亲戚亲戚大伙儿无法直接获取语音片段用户的身份信息,也可是说哪此员工谁能谁能告诉我亲戚亲戚大伙儿所听到的语音片段来自哪此用户。

这位发言人说到:“亲戚亲戚大伙儿非常重视客户的安全和隐私,以及亲戚亲戚大伙儿的一些人信息。亲戚亲戚大伙儿只对极小一帕累托图的Alexa对话录音进行了注释,从而提升用户的使用体验。例如,哪此信息有有助于帮助亲戚亲戚大伙儿对语音识别和自然语义理解系统进行训练,原本Alexa有有助于更好的了解你的要求,有之前 确保这项服务有有助于为每有另1个 人进行良好的服务。亲戚亲戚大伙儿有着严格的技术和运营保护土最好的办法 ,有之前 对系统的滥用采取了零容忍的态度。在工作的工程中,员工无法得知亲戚亲戚大伙儿所听到的语音片段来自哪此用户。所有信息都被亲戚亲戚大伙儿视为机密,亲戚亲戚大伙儿使用了多步验证限制、服务加密、和控制环境审计来保护哪此信息。”(行云)